Bem-vindo à TopFreela. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais que coletamos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao usar nossa plataforma, seja como freelancer ou cliente.

1. Coleta de Informações
1.1. Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais necessárias para a prestação dos nossos serviços, como nome, endereço de e-mail, telefone, CPF/CNPJ, e dados de pagamento.

1.2. Informações de Uso
Coletamos informações sobre como você usa a plataforma, incluindo dados de navegação, histórico de transações e preferências.

1.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e anúncios, e analisar nosso tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

2. Uso das Informações
2.1. Prestação de Serviços
Usamos as informações coletadas para conectar freelancers e clientes, gerenciar contas, processar pagamentos, e oferecer suporte ao cliente.

2.2. Comunicação
Podemos enviar e-mails ou notificações para informá-lo sobre atualizações, novos serviços, promoções, ou questões administrativas.

2.3. Melhoria da Plataforma
As informações de uso nos ajudam a melhorar a plataforma, desenvolver novos recursos e garantir a segurança dos dados.

3. Compartilhamento de Informações
3.1. Com Terceiros
Compartilhamos informações pessoais apenas com terceiros confiáveis que nos auxiliam na prestação de serviços, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem e serviços de segurança. Todos os terceiros são obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas conforme permitido por esta política.

3.2. Por Obrigação Legal
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a uma ordem judicial ou outro processo legal.

4. Direitos e Deveres dos Freelancers e Clientes
4.1. Freelancers
Direitos: Freelancers têm o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Podem também gerenciar suas preferências de privacidade e cancelar sua conta a qualquer momento.
Deveres: Freelancers são responsáveis por manter suas informações de conta atualizadas e proteger suas credenciais de login. Devem também cumprir com todas as leis aplicáveis e os Termos de Serviço da TopFreela.

4.2. Clientes
Direitos: Clientes têm os mesmos direitos de acesso, correção, exclusão de informações e gerenciamento de privacidade que os freelancers.
Deveres: Clientes devem fornecer informações precisas e completas ao criar suas contas e contratar serviços. Devem também respeitar os Termos de Serviço e as políticas de pagamento da TopFreela.

5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou divulgação. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou através da plataforma.

8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@topfreela.com